个推·智能运营实践|简单4步,助电商类APP玩转七夕活动运营


刚送走618年中大促,电商人又迎来了七夕节,活动接踵而至,若何经由过程高效运营,晋升APP活泼转化,让活动后果事半功倍?尝尝个推·智能运营。

个推·智能运营,深刻人群洞察分析、目标人群圈选、用户精细触达、活动复盘优化四大环节,助力电商类APP轻松做好活动运营!

完美标签画像 懂得活动人群

懂得用户是谁、用户爱好什么,是做好电商活动运营的第一步。

有了个推·智能运营,运营人员可以经由过程

个推标签弥补、自定义打标、已有标签导入等多种方法构建画像标签体系,实现高效的花费者洞察与分析。

个推标签弥补APP端外数据

除了APP自稀有据,运营人员可以借助个推数据标签,进一步完美APP用户画像,洞察用户的根本属性、兴趣偏好、线下场景偏好等。



例如,某综合购物类APP结合自稀有据及个推供给的性别、年纪段、职业、常驻地、花费程度、兴趣偏好(电商购物、活动健身、金融理财、服饰美妆、汽车品牌等)、媒体偏好等标签,得出活泼用户画像:一二线城市的25-34岁女性白领人群;花费实力强劲;爱介入线上直播购物且重视活动健康。

基于活泼用户画像洞察,运营人员在七夕活动时代策划了【直播间活动大牌服饰限时返场】活动。

APP自定义创建标签

运营人员根据营业场景,经由过程自定义规矩、SQL等方法对用户进行打标,或者直接复用个推·智能运营平台供给的用户价值标签、电商偏好标签等标签模板,快速完成标签创建

例如,将经由过程【买一送一】活动页注册下单的用户,标记为 【买一送一活动转化用户】;将近30天累计花费跨越 1000元的用户标记为 【高价值用户】等。

APP已有标签导入

APP还可以将自有标签导入个推·智能运营的标签治理平台,帮助自定义标签创建、人群圈选和洞察。

例如用户渠道、会员等级、用户类别(新/老用户)、活泼用户标签等。

有了用户标签体系,运营人员不仅可以懂得潜在用户、活泼用户、存量用户的趋势及分布,还可以经由过程人群特点标签组合,快速进行人群细分构建,制订更为精细的活动运营策略。

实现用户分群,定制活动筹划

因为用户群体特点不合,在活动中的需乞降表示也千差万别。

是以,运营人员还需对目标用户进行分群治理,把运营资本用在“刀刃上”。

个推·智能运营支撑电商类APP经由过程多种方法圈选活动目标用户群,例如运营人员可以根据用户属性、行动偏好、兴趣偏好等标签创建用户群;将事宜分析、漏斗分析、路径分析等分析成果保存为用户群等等。

实现用户分群后,运营人员就可以基于不合的用户群体,制订差别化的活动策略。

以某美食商城APP七夕活动为例,运营人员结合营业目标和用户画像分析,将用户分为【95后】【健康达人】【忠诚用户】三类群体,并分别策划了不合的活动筹划:

针对【95后】年青用户群体,设计趣味性、个性化更强的【拆美食盲盒】活动。



针对【健康达人】群体,推出【低卡零食组合礼包】满减活动。



针对购买3次以上的【忠诚用户】群体,则策划了【充1000送200】储值活动,将活泼用户转化为会员,锁定后续多次花费。

用户分层圈选,不仅让活动策略的制订加倍科学,也为精细化用户触达、晋升活动转化创造了基本前提。

用户精细触达,晋升活动转化

目标人群触达是否高效,是决定活动成败的重点要素之一。

在完成活动策略制订的同时,运营人员还可以经由过程个推·智能运营平台直接完成对用户的消息触达,晋升用户活泼度和活动转化率。

在活动触达环节,经由过程个推·智能运营,运营人员可以或许圈选出不合的目标转化人群,设备“完成注册后推送”“应用优惠券下单后推送”等运营筹划,并一键对接个推消息推送,在“对的场景”将“对的消息”推送给“对的人群”,高效杀青活动目标。

我们以某美妆类APP七夕【口红促销】消息推送为例:

选择合适的触达人群:运营人员经由过程个推·智能运营的标签治理平台,圈选花费品类偏好为【彩妆护肤类】人群、以及以前 7 天浏览商品次数

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